מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר Nutrishop ("האתר").
מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר בנוגע לאיסוף, שימוש, אחסון ושמירה על המידע האישי שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, תיקון מס’ 13 לחוק (התשפ"ד–2024) ותקנותיו.

כללי

חברת Nutrishop תוספי תזונה בע"מ ("החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת להגן על המידע האישי שלהם בהתאם לחוק, לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), ולנהלים פנימיים לאבטחת נתונים.

איסוף מידע

בעת השימוש באתר או ביצוע רכישה, נאסף מידע אישי הכולל:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
כתובת למשלוח
מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookie או טכנולוגיות דומות

מסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ואינה חובה על פי דין, אך יובהר כי ללא מסירת מידע זה ייתכן שלא נוכל לספק את השירותים או להשלים את ההזמנה.

מטרות עיבוד המידע

המידע האישי נאסף ומעובד למטרות הבאות:

אספקת מוצרים ושירותים
תקשורת עם לקוחות ומתן שירות
ניהול הזמנות ותשלומים
שיפור ופיתוח האתר וחוויית המשתמש
התאמה אישית של תוכן והצעות
קידום מכירות, שיווק ופרסום בהתאם להסכמה
עמידה בדרישות חוק, בירור פניות ותיעוד עסקאות

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה עשויה לשתף מידע אישי רק עם גורמים הבאים ובהתאם לחוק:

ספקי סליקה ותשלומים
חברות שילוח
ספקי אחסון וענן
נותני שירותים טכנולוגיים או תפעוליים הפועלים מטעמה
רשויות מוסמכות, אם יידרש על פי דין או צו שיפוטי

כל גורם מקבל מידע רק ככל שנדרש לביצוע השירות, בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.

דיוור ישיר ופרסומות

בהסכמתך, נשלח אליך תוכן פרסומי או שיווקי באמצעי תקשורת שונים (כולל דוא"ל או מסרונים).
בכל עת באפשרותך לבטל את ההסכמה באמצעות:

לחיצה על קישור "הסר" בתחתית כל הודעה
שליחת הודעה לכתובת info@nutrishop.co.il

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, הנך זכאי:

לעיין במידע האישי שלך השמור במאגרי החברה
לבקש תיקון של מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן
לבקש מחיקה של מידע אישי ("הזכות להישכח"), אלא אם קיימת חובה לשמור עליו לפי דין
לבטל את הסכמתך לשימוש במידע למטרות שיווק בכל עת

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: info@nutrishop.co.il
החברה תטפל בפניות בהתאם להוראות הדין.

אבטחת מידע

החברה מפעילה מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע, לרבות הצפנת נתונים, בקרת גישה והרשאות, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
למרות האמצעים, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה, ובעצם השימוש באתר הנך מסכים למגבלה זו.

קובצי Cookie

האתר משתמש בקובצי Cookie לצורך הפעלת האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש, והתאמת תוכן ופרסום.
חלק מהעוגיות עשויות לכלול מזהים מקוונים הנחשבים למידע אישי.
באפשרותך להגדיר את דפדפן האינטרנט לחסום או למחוק קובצי Cookie, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

ממונה על הגנת הפרטיות

בהתאם לחוק החדש, מינתה החברה ממונה על הגנת הפרטיות (DPO) לפיקוח על עמידתה בהוראות הדין.
לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת: info@nutrishop.co.il

עדכונים למדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, על פי דרישות החוק או שינויים בשירות.
עדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד פרסומם.
במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה מתאימה באתר.